Política de Reembolso y Devolución
En Larimar EcoTour, todas nuestras reservas están sujetas a una política de cancelación **no reembolsable**, salvo en casos excepcionales de fuerza mayor debidamente justificados. Nos comprometemos a ofrecer experiencias de calidad y, aunque entendemos que pueden surgir imprevistos, esta política nos permite mantener la operatividad y el servicio en las mejores condiciones. A continuación se detalla nuestra política de reembolso y devolución.
Reembolso y Devolución
- Política de cancelación: No reembolsable. No se permiten cancelaciones en ningún momento.
- No se aceptará ningún cambio que se realice cuando falten menos de 24 horas para empezar la experiencia
Cómo solicitar un reembolso o devolución
Para solicitar un reembolso o devolución, envíenos un correo electrónico a [email protected] con los siguientes detalles:
- Su nombre y dirección de correo electrónico utilizada para hacer la reserva
- La fecha y hora del viaje que desea cancelar
- El motivo de la cancelación
- El comprobante de pago de su reserva
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso o devolución, revisaremos la información y le notificaremos si es elegible para un reembolso o devolución.
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse. Dependiendo del método de pago utilizado, el reembolso puede tardar en aparecer en su cuenta bancaria.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso y devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
